Misión
Ofrecer soluciones acertadas a los requerimientos del cliente en el ámbito de la ferretería, construcción, remodelación y decoración mediante el servicio personalizado, rápido y atento.
Brindar un trato cálido a clientes, proveedores, colaboradores y todo aquel que tenga contacto con la empresa.
Visión
Ser la ferretería de mayor crecimiento y proyección de la zona, convirtiéndonos en la mejor opción por su trato cálido, servicio eficaz y respuesta oportuna, excediendo las expectativas de sus clientes.
Lograr la máxima rentabilidad y el pronto retorno de la inversión para el beneficio y mejora de la propia empresa y de todos los miembros que la integran. Ser una atractiva opción laboral en la zona.
Contribuir al desarrollo de la comunidad siendo una empresa socialmente responsable.
Valores
Responsabilidad
Cumplir con nuestras obligaciones y compromisos asumiendo las consecuencias de todos nuestros actos, maximizando el rendimiento del tiempo y de los recursos con los que contamos para la realización de las labores cotidianas.
Compromiso
Adaptarnos con facilidad al cambio para el continuo crecimiento y superación, transformando las aspiraciones en realidades, poniendo en marcha los proyectos y construyendo día a día un futuro mejor.
Respeto
A todo aquel que tenga contacto con nuestra empresa, valorando los intereses y las necesidades de cada individuo, adquiriendo la posición del mismo para tomar acciones guiadas por la comprensión y la consideración hacia los demás.
Comunicación
Escuchar con atención y detenimiento para brindar una respuesta efectiva y acertada. Transmitir con detalle y claridad, en el momento oportuno, la información adecuada para obtener el resultado justo y esperado.
Satisfacción
Que nuestras acciones cumplan nuestras propias expectativas, las de nuestros clientes y compañeros, impulsadas siempre por la confianza y la seguridad interior de realizar un buen trabajo, para proporcionar un buen servicio a los otros.
Trabajo en equipo
Somos parte importante de nuestra empresa por lo que debemos intercambiar opiniones, puntos de vista, sugerencias, soluciones y acciones para juntos lograr el éxito en nuestras labores diarias.
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